সিটিজেন চার্টার
নিম্মবর্ণিত সেবা সমূহ প্রদান করা হয়ে থাকেঃ -
১। পল্লীতে বসবাসরত দরিদ্র জনগোষ্ঠীর দারিদ্র বিমোচনের লক্ষ্যে শ্রেণী ও পেশা ভিত্তিক সংগঠন তৈরীতে সহযোগিতা দান
২। উপকারভোগী সদস্যদের আর্থ-সামাজিক উন্নয়নের লক্ষ্যে উপজেলায় বাস্তবায়নাধীন আনুষ্ঠানিক ও অনানুষ্ঠানিক যাবতীয় প্রকল্প/ কর্মসূচী বাস্তবায়ন;
৩। দরিদ্র জনগোষ্ঠীর স্বনির্ভরতা অর্জনের লক্ষ্যে ক্ষুদ্র ক্ষুদ্র জমার মাধ্যমে নিজস্ব পূঁজি গঠনের সুযোগ সৃষ্টি;
৪। উৎপাদনমুখী ও আয়বৃদ্ধিমূলক কর্মকান্ড বাস্তবায়নকল্পে ঋণ মঞ্জুরী, বিতরণ ও আদায় কার্যক্রম পরিচালনা;
৫। আনুষ্ঠানিক সমিতির সদস্যদের নিবন্ধনের পরপরই এবং অনানুষ্ঠানিক দল গঠনের ৮(আট) সপ্তাহ পর সদস্যদের ঋণ প্রদানের ব্যবসহা গ্রহণ;
৬। উপকারভোগী সদস্যদের সামাজিক উন্নয়ন ও দক্ষতা বৃদ্ধির জন্য চাহিদা ভিত্তিক প্রশিক্ষণের আয়োজন।
৭। ইপ্সিত জনগোষ্ঠীর নিরবিচ্ছিন্ন উন্নয়ন নিশ্চিত কল্পে উপজেলার সকল কার্যক্রম তদারকী ও পরিবীক্ষণ;
৮। উপকারভোগী সদস্যদের অন্যান্য জাতি গঠনমূলক বিভাগের সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে আন্তঃবিভাগীয় সমন্বয় সাধন;
৯। সদস্যদের উৎপাদিত শষ্যের ন্যায্য মূল্য নিশ্চিত করনের জন্য বাজারজাতকরণ কার্যক্রম পরিচালনা;
১০। কৃষি উৎপাদন বৃদ্ধির লক্ষ্যে সেচ যন্ত্র ব্যবসহাপনা এবং পরিবেশ উন্নয়নকল্পে বৃক্ষরোপন, স্যানিটেশনসহ নানামুখী সম্প্রসারণ মূলক কার্যক্রম পরিচালনা;
১১। গ্রামের দারিদ্র জনগোষ্টির মধ্যে উদ্যোক্তা সৃষ্টির মাধ্যমে তাদেরকে আয়বর্ধক কর্মকান্ডে সম্পৃক্তকরণ।